Das erwartet dich an deinem neuen Arbeitsplatz​

Aktuell suchen wir in Berlin und Nauen

Reservierungsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Sachbearbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du betreust Deine eigenen Projekte
  • Du bist als Kundenbetreuer zuständig für die Organisation und die Optimierung der Zusammenarbeit, den regelmäßigen Austausch, die Einarbeitung unseres Teams und die Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Du betreust die Anrufer, Gäste und Mitglieder unserer Kunden telefonisch und per E-Mail

Was du mitbringst?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden
  • Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.

Das bekommst Du bei uns:

  • Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Dir viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder mit einbringt.
  • Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
  • Du bekommst eine gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles was Du wissen musst
  • Du suchst Dir selbst Deine eigenen Projekte im Rahmen Deiner Fähigkeiten und Vorlieben
  • Du bekommst die Möglichkeit Dich entsprechend Deinen Wünschen weiterzubilden und weiterzuentwickeln
  • Im Rahmen flexibler Arbeitszeiten kannst Du Deinen Dienstplan mitgestalten in der Zeit von Mo – Fr zwischen 08:00 – 19:00 Uhr im Schichtsystem und 1 x pro Monat samstags
  • Deine Überstunden werden minutengenau erfasst
  • Du bekommst einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz ohne Gefahr von Kurzarbeit
  • Und außerdem gibt es bei uns: eine Altersvorsorge, regelmäßige Lohnerhöhungen, wöchentliches Teamessen, einzigartige Teamevents, Teamsport – nach ein Jahr Zusammenarbeit die Option in die 4-Tage Woche zu wechseln, bei gleichem Gehalt und ein 13. Monatsgehalt

Ausbildung Kauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/d)

Starker Dienstleister für Hotels: Wir unterstützen die Hotelbranche

Wir suchen Superhelden in Ausbildung – bist du dabei?

HotelOffice24 ist seit 2017 auf Dienstleistungen für das Backoffice von Privat- und Kettenhotels spezialisiert und mit seinem Angebot einzigartig in der Branche. Zum Portfolio von HotelOffice24 zählen neben Reservierungen mit Telefonservice auch das Veranstaltungsmanagement sowie Sales, Marketing und Buchhaltung. Unser Leistungsanspruch: Keine Anfrage und kein Gast gehen verloren. Hoteloffice24 löscht Feuer, klärt Probleme und ist jederzeit zur Stelle, wenn man sie braucht. Eben echte Superhelden in dieser Branche.

Mit Sitz in Berlin kooperiert HotelOffice24 unter anderem mit Dorint, Fleming’s und Ruby Hotels sowie Novum Hospitality. Zu den privatgeführten Kunden zählen unter anderem das Landhaus Stricker und das Ringhotel Zweibrücker Hof.

Stelle bei HotelOffice24 Azubi

Hast du auch das Zeug zum Superhelden?
Zum Ausbildungsstart am 6. Februar 2023 suchen wir eine/n engagierte/n Auszubildene/n (m/w/d), die/der eine Ausbildung im Büromanagement machen möchte. Wir bieten eine sehr abwechslungsreiche Ausbildung in einem spannenden Umfeld, die dir für die Zukunft viele Wege öffnet.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung als Kundenbetreuer-Assistent/in bei der Organisation und Optimierung der Zusammenarbeit und dem regelmäßigen Austausch mit den Kunden.
  • Betreuung unserer Kunden telefonisch und per E-Mail.
  • Entwicklung und Durchführung eigener Projekte.
  • Aufgaben der Sachbearbeitung, Abwicklung von Servicebeauftragungen, Beschaffung und Verwaltung von Büromaterialien, Aufgaben im betrieblichen Rechnungswesen.
  • Unterstützung unserer Personalabteilung.
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten.

Du bringst mit:

  • Schulabschluss: Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur.
  • Kommunikation und Organisationstalent: Du bist aufgeschlossen und kannst gut mit Menschen umgehen.
  • Multitasker: Aufgaben zu koordinieren und zu priorisieren fällt dir leicht.
  • Teamgeist: Du bist verantwortungsbewusst und das Zusammengehörigkeitsgefühl im Team ist dir wichtig.
  • Flexibilität: Du kannst dich schnell und flexibel an Betriebsanforderungen anpassen und zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus.
  • Power: Wenn man dir eine Aufgabe gibt, wird diese sorgfältig und schnell erledigt.
  • Einsatz: Du hast Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten und Mitgliedern.
  • Sprachtalent: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zeichnen dich aus. Jede weitere Fremdsprache ist willkommen.

Du bekommst bei uns:

  • Spielraum, dich zu entwickeln und entsprechend deinen Fähigkeiten zu entfalten.
  • Ein herzliches und hilfsbereites Miteinander – du sollst dich bei uns maximal wohlfühlen.
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben.
  • Eine angemessene Ausbildungsvergütung. Im ersten Lehrjahr startest du mit 1.091 €/Monat brutto (2. LJ 1.177 € brutto, 3. LJ 1.271 € brutto).
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg schon während der Ausbildung.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Übernahme BVG-Ticket.
  • Arbeitgeberfinanzierte Rente.
  • Außerdem gibt es bei uns die Möglichkeit, unseren Fitnessraum zu nutzen, wöchentliches Teamessen, einzigartige Teamevents, Verpflegung mit Getränken und frischem Obst und nach Abschluss deiner Ausbildung die Option zur Weiterbeschäftigung.

Das erwartet dich nach der Ausbildung:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Attraktives Einstiegsgehalt und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Die Option, in die 4-Tage-Woche bei gleichem Gehalt zu wechseln.
  • Unterstützung bei vielfältigen Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten nach der Ausbildung (z.B. Fachwirt, Betriebswirt).

Dein Interesse ist geweckt?

Dann möchten wir dich sehr gerne kennenlernen. Schick uns bitte deine Bewerbungsunterlagen klassisch oder digital an:
HotelOffice24
David Radloff
Schwedter Str. 9B, 10119 Berlin
d.radloff@ho24.berlin

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