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Customer Care Professional (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • In der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden.
    Dabei kümmerst du dich um deren Gäste, Patienten oder Mitglieder und arbeitest mit verschiedenen Buchungs- bzw. Kundensystemen.
  • Für interne Projekte und Aufgabenbereiche wie z. B: Mitarbeit in den Bereichen Officemanagement, CRM, Buchhaltung, Marketing und Strategie.

Was du mitbringen solltest:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden
  • Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.

 

Das bekommst du bei uns:

  • Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
  • Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
  • Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
  • Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
  • Minutengenaue Überstundenerfassung
  • Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld

Kundenbetreuer (m/w/d)

Wo wir dich brauchen?

  • In der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden.
    Dabei kümmerst du dich um deren Gäste, Patienten oder Mitglieder und arbeitest mit verschiedenen Buchungs- bzw. Kundensystemen.
  • Für interne Projekte und Aufgabenbereiche wie z. B: Mitarbeit in den Bereichen Officemanagement, CRM, Buchhaltung, Marketing und Strategie.

Was du mitbringst?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden
  • Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.

 

Was auf dich wartet?

  • Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
  • Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
  • Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
  • Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
  • Minutengenaue Überstundenerfassung
    Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld

Teamleader Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Führen und Ausbau des bestehendes Teams
  • Qualitätskontrolle
  • Dienstplangestaltung
  • Büroorganisation und -leitung
  • eigenständige Betreuung (telefonisch und schriftlich) unserer Kunden
  • Eigenverantwortliche Realisierung bzw. Entwicklung von Projekten
  • Pflege und Optimierung der Abläufe
  • Individueller Aufgabenbereich nach Vereinbarung und nach Stärken

Was du mitbringen solltest:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Erfahrungen als Teamleiter
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.

 

Das bekommst du bei uns:

  • Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
  • Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
  • Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
  • Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
  • Minutengenaue Überstundenerfassung
  • Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld

Das erwartet dich an deinem neuen Arbeitsplatz

ein Team, dass sich auf dich freut​

unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz

übertarifliche Bezahlung​

Büroatmosphäre zum Wohlfühlen​

Arbeitsplatz direkt im Prenzlauer Berg​

Boni − und Sonderzahlungen

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