Aktuell suchen wir
Customer Care Professional (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- In der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden.
Dabei kümmerst du dich um deren Gäste, Patienten oder Mitglieder und arbeitest mit verschiedenen Buchungs- bzw. Kundensystemen. - Für interne Projekte und Aufgabenbereiche wie z. B: Mitarbeit in den Bereichen Officemanagement, CRM, Buchhaltung, Marketing und Strategie.
Was du mitbringen solltest:
- Eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden
- Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.
Das bekommst du bei uns:
- Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
- Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
- Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
- Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
- Minutengenaue Überstundenerfassung
- Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Kundenbetreuer (m/w/d)
Wo wir dich brauchen?
- In der telefonischen und digitalen Betreuung unserer Kunden.
Dabei kümmerst du dich um deren Gäste, Patienten oder Mitglieder und arbeitest mit verschiedenen Buchungs- bzw. Kundensystemen. - Für interne Projekte und Aufgabenbereiche wie z. B: Mitarbeit in den Bereichen Officemanagement, CRM, Buchhaltung, Marketing und Strategie.
Was du mitbringst?
- Eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden
- Lust auf den vorrangig telefonischen Austausch mit Gästen, Patienten oder Mitgliedern.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.
Was auf dich wartet?
- Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
- Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
- Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
- Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
- Minutengenaue Überstundenerfassung
Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit - Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Teamleader Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Führen und Ausbau des bestehendes Teams
- Qualitätskontrolle
- Dienstplangestaltung
- Büroorganisation und -leitung
- eigenständige Betreuung (telefonisch und schriftlich) unserer Kunden
- Eigenverantwortliche Realisierung bzw. Entwicklung von Projekten
- Pflege und Optimierung der Abläufe
- Individueller Aufgabenbereich nach Vereinbarung und nach Stärken
Was du mitbringen solltest:
- Eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen als Teamleiter
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Gerne weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch.
Das bekommst du bei uns:
- Bei uns geht es nicht nach „Schema F“ zu, wir lassen Individualisten viel Raum und sind begeistert, wenn sich jeder maximal mit ein- und uns alle voranbringt.
- Du sollst dich bei uns wohlfühlen und wir alle pflegen ein herzliches und hilfsbereites Miteinander.
- Gründliche Einarbeitung, wir zeigen dir alles
- Flexible Arbeitszeiten von Mo – Fr zwischen 08:00 – 21:00 Uhr im Schichtsystem, 1 x pro Monat samstags
- Minutengenaue Überstundenerfassung
- Ein sicherer Arbeitsplatz, keine Kurzarbeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bonuszahlungen sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
Das erwartet dich an deinem neuen Arbeitsplatz
ein Team, dass sich auf dich freut
unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
übertarifliche Bezahlung
Büroatmosphäre zum Wohlfühlen
Arbeitsplatz direkt im Prenzlauer Berg
Boni − und Sonderzahlungen
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