Kennen Sie das auch?
Bitte akzeptieren Sie die Marketing-Cookies, um das Video anzuschauen.
Durch Mitarbeiterausfälle werden Anfragen nicht schnell genug beantwortet, Telefonanrufe gehen immer öfter ins Leere und wichtige Projekte bleiben unbearbeitet. Gleichzeitig steigt die Frustration der vorhandenen Hotelmitarbeiter und ausreichend Zeit für den persönlichen Service am Gast fehlt. All das was ein Mitarbeiter im Backoffice bei Ihnen vor Ort erledigen würde, machen wir im Hintergrund von Berlin aus und halten damit Ihrem Team den Rücken frei. HotelOffice24 ist Ihre zukunftsweisende Komplettlösung und deckt für Sie die zeitraubenden Backoffice-Arbeiten ab.
„Mit HotelOffice24 haben wir einen außergewöhnlich flexiblen Partner gefunden.“
Managing Director, 25hours Hotel Company GmbH
„Die Zusammenarbeit mit HotelOffice24 ist hervorragend. Alle Mitarbeiter sind zu 100 % engagiert, interessiert, freundlich, hilfsbereit und professionell. Nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch unsere Kunden haben schnell eine vertrauensvolle Bindung aufgebaut.“
Direktorin, Living Hotel am Olympiapark
„Seit fast einem Jahr wird unser Rezeptions- und Reservierungsteam von HotelOffice24 unterstützt, dabei sehen wir das Team in Berlin als unsichtbaren Kollegen, der uns zu Spitzenzeiten oder bei Ausfällen, den Rücken frei hält, sodass wir dem Gast vor Ort 100% Aufmerksamkeit widmen können und gleichzeitig wissen, dass telefonische Anfragen professionell in unserem Sinne bearbeitet werden.“
Direktorin, Ringhotel Zweibrücker Hof
„HotelOffice24 bietet uns genau das, was wir in unserer Wachstumsphase von einem externen Dienstleister erwarten: hohe Flexibilität, fachliche Kompetenz.“
Group Director Revenue & Reservation, Ruby Hotels
„HotelOffice24, unser Fels in der Brandung.“
Sales & Development Manager, Kongresshotel Potsdam
„Ganz gleich, ob es um Telefonservice, Zimmerbuchungen oder die Betreuung unseres Online-Chats geht, das Team um Isabelle Fleck ist vom Fach.
Das sind Hotelfachleute mit Leib und Seele, die unsere Sprache sprechen.“
Geschäftsführerin, Sonnenhotels
