Ihr Hoteldienstleister auf Abruf

Aus Liebe zur Hotellerie
Hinter HotelOffice24 stehen die Gründer Isabelle Fleck, David Radloff, Konstanze Raschke und ein starkes Team aus 100 % passionierten Hotelfachkräften.
Wir wissen aus eigener Erfahrung, wie schwer der Spagat zwischen Gästebetreuung an der Rezeption, Telefonannahme, Zimmerbuchung und weiteren Aufgaben manchmal ist, gerade bei Personalknappheit. So wuchs bei uns die Idee, das Personal vor Ort virtuell zu entlasten.
2016 schufen wir mit HotelOffice24 eine Möglichkeit für Hotels, deren Office-Leistungen verlässlich auszulagern. Mit Erfolg: HotelOffice24 betreut mittlerweile über 500 Hotels in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.
In unserer Berliner Zentrale sorgt eine kontinuierlich wachsende Mannschaft dafür, dass das Backoffice in den Hotels ständig besetzt ist. Neben Erfahrung liegt uns allen Serviceorientierung im (Herz-)Blut. Freundlichkeit, proaktives Handeln, mitdenken? Selbstredend. Denn jeder von uns hat das Geschäft von der Pike auf gelernt und war rund um den Globus tätig, darunter in Häusern der Marriott, Accor und IHG Gruppe sowie in verschiedenen Privathotels.
Durch permanenten internen Wissensaustausch und flache Hierarchien, beschleunigen wir sämtliche interne Optimierungsprozesse. Im Zentrum aller Überlegungen steht der schnelle und nachhaltig wirksame Nutzen für unsere Kunden. Wir sind Ihr konstantes Backup und passen uns stets Ihrem spezifischen Bedarf an, gerade in diesen herausfordernden Zeiten.
Unsere Vision?
Wir wollen den Hotelmarkt revolutionieren!
Unsere extreme Flexibilität und unser Knowhow aus der Betreuung von mehr als 500 Hotels, ist Ihr Vorsprung!
- Zu unseren Kunden gehören mehr als 500 Hotels und 35 Unternehmen aus anderen Branchen
- Unser erster großer Verband als Kunde: das Deutsche Rote Kreuz – DRK e.V.
- Unsere Premiere in der Fitnessbranche, wir arbeiten für clever fit
- Wir können auch Patientenbetreuung – unser Debüt bei den Medizinischen Dienstleistungszentren
- Spezielle Situationen erfordern spezielle Maßnahmen – wir öffnen uns für neue Branchen
- Übernahme der kompletten Reservierungszentrale der Dorint Hotels Pressemitteilung
- Neuer Kunde: RIMC Hotels & Resorts
- Unser Erklärvideo ist online
- Neuer starker Partner: Fleming´s Hotels Pressemitteilung
- Zusammenarbeit mit dem Kongresshotel Potsdam – Top Ten der deutschen Tagungshotels Pressemitteilung
- Neuer Partner: Ameron Hotels, sie gehören zu den renommierten Althoff Hotels Pressemitteilung
- Zusammenarbeit mit der HR Group im Rahmen einer Kooperation mit IntercityHotels
- Unsere Unternehmensvorstellung ist online
- Ruby Hotels als neuer Partner Pressemitteilung
- DEHOGA – Partnerschaft
- Neuer Partner, die Sonnenhotels Pressemitteilung
- Zusammenarbeit mit 25hours Pressemitteilung
- Unser erster Kunde: Living Hotels
- Gründung und Markteintritt
- Die Idee entsteht: Unterstützung im Backoffice per Fernzugriff
Montag bis Samstag
06:00 – 21:00 Uhr
und nach Vereinbarung
- 0800 - 9911339 (kostenfrei)