0800 - 9911339

Neue Wege, neue Lösungen

Unsere Leistungsbereiche:

Reservierung
  • Annahme, Eingabe u. Bestätigung von Reservierungen
  • Erstellung u. Versand von Angeboten
  • Korrespondenz mit den Gästen (telefonisch u. per E-Mail)
  • Reservierungskontrolle
  • Pflege der Gästekarteien und des PMS
Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
  • Beantwortung der FAQ
  • Weiterleitung von Anrufen oder Anrufnotizen
  • Annahme von Veranstaltungs- u. Reservierungsanfragen
Veranstaltung
  • Annahme u. Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen
  • Korrespondenz mit den Kunden (telefonisch u. per E-Mail)
  • Akquise von Neukunden
  • Durchführung von Feedbackgesprächen
Buchhaltung
  • Erstellung u. Ändern von Rechnungen
  • Buchung von Kreditoren u. Debitoren
  • Mahnwesen
  • Kontrolle der Tagesabschlüsse u. Umsätze
  • Kontrolle der Kreditorenabrechnung

 

...und Aufgaben in den Bereichen: Guest Relation, Marketing, Akquise, Personalwesen und Administration

Sie interessieren sich für andere Leistungen wie zum Beispiel die Betreuung Ihres Chats, Mystery Checks oder Anderes? Bitte sprechen Sie uns an!

Zahlen, die überzeugen:

betreute Hotels

252

im PMS gebuchte Reservierungen

50635

im PMS gebuchte Veranstaltungen

2302

beantwortete Gästebewertungen

11436

beantwortete Anrufe

894395

bearbeitete E-Mails

44150

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