Reservierung
Wir nehmen schriftliche und telefonische Reservierungen an und unterstützen Sie im Overflow oder als komplette Reservierungszentrale. Dabei arbeiten wir innerhalb Ihres PMS (FIDELIO, OPERA, PROTEL, SIHOT, CITADEL, MEWS uvm.).
- Erstellung und Versand von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Bearbeitung von OTA- und GDS-Reservierungen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
- Reservierungs- bzw. Anreisekontrolle
- Pflege der Firmen- und Gästekarteien